お客様の声
（株）スポーツシーブイ様、TN-25Jをご購入いただきました。
いつも大変お世話になっております。保証もしっかりされていて、
本当に「安心」してお願いできます。
いつも弊社商品をご利用頂き有難うございます。また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。リサイクルトナーにおきましても保証書をご送付させて頂くと同時に、サポート窓口での対応もさせて頂いております。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。360°/3Dアニメーション・フォトシミリともども今後ともよろしくお願い致します。
N社様、カートリッジ301B、ドラムをご購入いただきました。
納期が早いので助かります。
いつも弊社商品をご利用頂き有難うございます。また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。今後もお客様の業務に支障をきたすことのないよう、できる限り迅速で丁寧なサービスを提供させて頂きたいと考えております。よろしくお願い致します。
エクセルクリーニング様、カートリッジNをご購入いただきました。
思っていたよりも納品が早く、保証書まで付いてる所がとても満足。
アフターフォローをまだ利用する場面はないが、十分なフォローをしてくれそうなので
安心して使える。
いつも弊社商品をご利用頂き有難うございます。また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。アフターフォローにつきましては、お使いの製品のトラブル対応だけでなく、プリンターの買い替えや機種変更の際には、ランニングコストの面からのアドバイスなど対応させて頂いております。ご不明な点やお気づきの点などあれば何なりとお伝えください。今後ともよろしくお願い致します。
M社様、imagio Pトナー タイプC1 ブラック、シアン、マゼンダ、イエローをご購入いただきました。
迅速な納品で助かります。
空トナー容器を回収して頂けると嬉しいのですが・・・。
いつも弊社商品をご利用頂き有難うございます。お伝え頂きましたトナー回収について、純正品の場合にはメーカーにて回収窓口が設けられております。お客様にご利用頂いている製品につきましては、リコー回収コールセンター（TEL：0120-05-3958）にて回収受付がされておりますので、そちらまでご連絡ください。他にもご要望ございましたら何なりとお伝えください。今後ともよろしくお願い致します。
S社様、IPSiO C810Hクロ、シアン、マゼンダ、イエロー、ドラムをご購入いただきました。
今まで、特に不良品もなく使用させていただいております。
当日の発送時間の締めより10分程過ぎてオーダーさせていただいても、当日発送の
手配をおこなってくださり、会社で使用させていただいている側としては、
大変助かってます。
引き続き、今後共宜しくお願い致します。
いつも弊社商品をご利用頂き有難うございます。また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。ご注文の締め時間につきましても、できる限り迅速に発送させて頂けるよう今後も努力させて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
（株）西北様、imagio Pトナー タイプC3 黒をご購入いただきました。
使用済みカートリッジ回収方法を明確に指示して下さい。
使用済みカートリッジが過去の分を合計すると4色分あります。（計4カートリッジ）
配達人に言いますと、理解出きておりませんので返却用の送り状等
同封されると良いと思います。
いつも弊社商品をご利用頂き有難うございます。また、トナー回収についてはご面倒お掛けし申し訳ございません。今後はこのようにご面倒お掛けすることないように対応させて頂きたいと思っております。回収以外のことについてもご要望やご意見などございましたら何なりとお伝えください。今後ともよろしくお願い致します。
（株）ミニョン様、1700Nトナーカートリッジ6000をご購入いただきました。
対応が早いので大変助かります。
いつも弊社商品をご利用頂き有難うございます。また、お褒めの言葉も頂き有難うございます。お客様にご利用頂いている商品につきましては、即納品だけでなく、リサイクル品も取扱いさせて頂いておりますので、こちらもお試し頂ければとも思っております。その他にもご要望などございましたらまた何なりとお伝えください。今後ともよろしくお願い致します。
リサイクルトナー、純正品トナーなどの違い
トナーカートリッジやドラムカートリッジにはリサイクル品、純正品、海外純正品、汎用品などいくつかの種類があります。 それぞれ特徴がありますので、用途にあった商品をお選び下さい。
| 種類 | 説明 | コスト | 品質 |
|---|---|---|---|
| リサイクル品 | 使用済みのカートリッジを分解、洗浄、トナーの充填、消耗部品の交換などのリサイクル加工を行ったカートリッジです。印字枚数などは純正品と同等の仕様です。 | 純正品価格の約20～40% | 純正品と比べて不良率は少し高い |
| 純正品 | プリンターメーカーが製造しているカートリッジです。 | 高い | 良い。ただし不良率はゼロではない |
| 海外純正品 | プリンターメーカーが海外向けに製造したカートリッジを逆輸入した商品です。 | 純正品価格の約60～70% | 基本的に純正品と同じ |
| 汎用品 | プリンターメーカー以外の工場で製造された新品のカートリッジです。 | 純正品価格の約60～70% | 基本的に純正品と同等 |
品質保証・アフターサービス
安心トナーのリサイクルトナーが高品質な理由
- 国内工場で生産しているため製造精度が高い
- 品質・環境認定取得
弊社では、機種ごとに最良品質のリサイクル工場を複数社選定し、 出荷前には印字テストなど入念なチェックを実施し品質向上に取り組んでおります。
リサイクルでも、しっかり保証
- ご購入日より1年間の保証期間
- リサイクルカートリッジによるプリンター本体の故障保証
- 返金、返品保証（商品到着後7日以内、未使用、未開封品に限る）
リサイクルトナー・ドラムの品質には万全を期していますが、万が一リサイクルトナー・ドラムご使用に トラブルが発生した場合、良品との交換、返品、返金に応じます。
保証やアフターサービスに関する詳細はこちらお支払方法
クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込、代金引換のお支払方法にてご注文を承っております。
| お支払方法 | 手数料 | 領収書の発行 |
|---|---|---|
| クレジット決済 | 無料 | 別途郵送にて発送 |
| コンビニ決済 | 無料 | コンビニ店頭でお支払い時に発行 |
| 銀行振込 | お客様負担 | ご要望頂いたお客様のみ郵送 |
| 代金引換 | お客様負担 | 宅配時に運送会社より発行 |
配送と納期
4,500円以上で送料無料！(沖縄・離島は除く)平日15時までのご注文で最短当日発送。
弊社の販売するリサイクルトナーは国内の提携工場から、迅速な発送を行っております。各工場にはそれぞれ得意分野が異なる為、 ご注文いただいた商品毎に適切な工場を選定しております。また丁寧な梱包により配送中の振動や衝撃などによるトラブルを未然に 防いでおりますので安心してご利用いただけます。
| 配送地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道・東北・関東・関西・中国・四国・九州 | 660円 4,500円以上のご注文は送料無料 |
| 沖縄・離島の場合 | 送料3000円 |
商品種類と納期
ご注文いただくトナーの種類によって納期が異なります。リサイクルトナーは「在庫あり」商品と「リターン」商品があります。 リターン商品の場合、お客様のご使用済みカートリッジを回収後、リサイクル加工後、お送りさせて頂きます。
| 商品種類 | 納期 |
|---|---|
| リサイクル（在庫あり） | 平日15時までのご注文で当日発送 |
| リサイクル（リターン品） | ご使用済みカートリッジ回収から１週間～２週間 |
| 純正品・海外純正品・汎用品 | 純正は午前中までの注文で当日発送。 ※商品の種類、在庫状況等により異なりますので、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。 |