お客様の声
O.S社様、トナーカートリッジ322 各色 [ リサイクル ]をご購入頂きました。
リサイクルトナーとは思えない程、品質もたいへん良い。メール等の案内もわかりやすく、さわやかである。
![トナーカートリッジ322 各色 [ リサイクル ]](http://www.r-toner.com/img/koe/257.jpg)
いつも弊社の商品をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様のトータルな満足度向上を目指し、最大限努力してまいります。お気づきの点などございましたら何なりとお伝え頂ければ幸いです。今後とも安心トナーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
M.H社様、MX-23JT-CA シアン [ 純正 ]をご購入頂きました。
オンラインでの注文のしやすさ、質問のしやすさ等の他、迅速な対応も気に入っています。欲を言えば再生品や回収可能カートリッジの種類をもう少し増やしてほしいと考えています。
![MX-23JT-CA シアン [ 純正 ]](http://www.r-toner.com/img/koe/256.jpg)
平素より安心トナーをご利用頂き、誠にありがとうございます。気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。回収可能カートリッジの件ではお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様ご注文の商品が回収可能となりましたら、その際はご案内させて頂ければと存じます。今後とも安心トナーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
G.H社様、LB-5500(タイプ85B) [ リサイクル ]をご購入頂きました。
プリンターのトナーは、出力時に急を要するので、夕方発注にもかかわらず翌日事業所に配達していただき、助かりました。特に事業所のものが驚いていました。ありがとうございました。(カレンダーも)
![LB-5500(タイプ85B) [ リサイクル ]](http://www.r-toner.com/img/koe/255.jpg)
この度は弊社の商品をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のお役に少しでも立てたようで大変嬉しく思っております。弊社、リサイクル品の当日発送締め時間は、平日15時までとさせて頂いておりますが、15時を過ぎましても、発送できる商品に関しては可能な限り、当日発送にてお手配しております。(一部商品、弊社営業日に限ります。)今後もお客様のトータルな満足度向上を目指し、最大限努力してまいります。今後とも安心トナーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心トナー 年末年始休業のお知らせ
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせて頂きます。
<休業期間 2016年12月29日(木) ~ 2017年1月4日(水)>
※休業期間前後は、注文の混雑が予想されます為、お早目のご注文をお待ちしております。
※休業中のご注文、お問い合わせにつきましては、1月5日(木)以降に順次ご対応させて頂きます。
※一部純正品の発送につきましては、メーカー休業期間に準ずる為、納期にお時間を頂く場合もございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
S.I社様、PR-L2900C-19 ブラック [ リサイクル ]をご購入頂きました。
トナー切れ前の表示がなく(もしくは気付かず)にトナー切れになってしまったこともあったので、切れる前に警告をもっとタイムリーに出せるようにしてほしい。
![PR-L2900C-19 ブラック [ リサイクル ]](http://www.r-toner.com/img/koe/254.jpg)
いつも弊社の商品をご利用頂き、誠にありがとうございます。警告表示の件でございますが、ご利用頂いている、NEC MultiWriter 2900Cのプリンタでございますと、交換表示の前に交換準備表示が以下URLのように表示されるようでございました。
http://www.r-toner.com/img/MultiWriter2900C-TonerReplacementDisplay.jpg
交換表示前には、恐らくこちらの交換準備表示が出ているかと思われますので、こちらの表示を目安にトナーのご準備等頂ければ幸いでございます。今後とも安心トナーをどうぞよろしくお願い申し上げます。
リサイクルトナー、純正品トナーなどの違い
トナーカートリッジやドラムカートリッジにはリサイクル品、純正品、海外純正品、汎用品などいくつかの種類があります。 それぞれ特徴がありますので、用途にあった商品をお選び下さい。
| 種類 | 説明 | コスト | 品質 |
|---|---|---|---|
| リサイクル品 | 使用済みのカートリッジを分解、洗浄、トナーの充填、消耗部品の交換などのリサイクル加工を行ったカートリッジです。印字枚数などは純正品と同等の仕様です。 | 純正品価格の約20~40% | 純正品と比べて不良率は少し高い |
| 純正品 | プリンターメーカーが製造しているカートリッジです。 | 高い | 良い。ただし不良率はゼロではない |
| 海外純正品 | プリンターメーカーが海外向けに製造したカートリッジを逆輸入した商品です。 | 純正品価格の約60~70% | 基本的に純正品と同じ |
| 汎用品 | プリンターメーカー以外の工場で製造された新品のカートリッジです。 | 純正品価格の約60~70% | 基本的に純正品と同等 |
品質保証・アフターサービス
安心トナーのリサイクルトナーが高品質な理由
- 国内工場で生産しているため製造精度が高い
- 品質・環境認定取得
弊社では、機種ごとに最良品質のリサイクル工場を複数社選定し、 出荷前には印字テストなど入念なチェックを実施し品質向上に取り組んでおります。
リサイクルでも、しっかり保証
- ご購入日より1年間の保証期間
- リサイクルカートリッジによるプリンター本体の故障保証
- 返金、返品保証(商品到着後7日以内、未使用、未開封品に限る)
リサイクルトナー・ドラムの品質には万全を期していますが、万が一リサイクルトナー・ドラムご使用に トラブルが発生した場合、良品との交換、返品、返金に応じます。
保証やアフターサービスに関する詳細はこちらお支払方法
クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込、代金引換のお支払方法にてご注文を承っております。
| お支払方法 | 手数料 | 領収書の発行 |
|---|---|---|
| クレジット決済 | 無料 | 別途郵送にて発送 |
| コンビニ決済 | 無料 | コンビニ店頭でお支払い時に発行 |
| 銀行振込 | お客様負担 | ご要望頂いたお客様のみ郵送 |
| 代金引換 | お客様負担 | 宅配時に運送会社より発行 |
配送と納期
4,500円以上で送料無料!(沖縄・離島は除く)平日15時までのご注文で最短当日発送。
弊社の販売するリサイクルトナーは国内の提携工場から、迅速な発送を行っております。各工場にはそれぞれ得意分野が異なる為、 ご注文いただいた商品毎に適切な工場を選定しております。また丁寧な梱包により配送中の振動や衝撃などによるトラブルを未然に 防いでおりますので安心してご利用いただけます。
| 配送地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道・東北・関東・関西・中国・四国・九州 | 660円 4,500円以上のご注文は送料無料 |
| 沖縄・離島の場合 | 送料3000円 |
商品種類と納期
ご注文いただくトナーの種類によって納期が異なります。リサイクルトナーは「在庫あり」商品と「リターン」商品があります。 リターン商品の場合、お客様のご使用済みカートリッジを回収後、リサイクル加工後、お送りさせて頂きます。
| 商品種類 | 納期 |
|---|---|
| リサイクル(在庫あり) | 平日15時までのご注文で当日発送 |
| リサイクル(リターン品) | ご使用済みカートリッジ回収から1週間~2週間 |
| 純正品・海外純正品・汎用品 | 純正は午前中までの注文で当日発送。 ※商品の種類、在庫状況等により異なりますので、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。 |



