新人社員中山の疑問 リターンについて勉強しました。
こんにちは、アポロクリエイト新人社員中山です。
前回、掲載にした記事について、掲載後社長に叱られました。
その理由は、汎用品の記載に誤りがあるとの事でした。
一般的には前回の記事で間違いは無いようですが、安心トナーで販売している汎用品トナー・ドラムは国内純正品のOEM供給されたカートリッジや海外純正品を加工した商品の為、品質は純正品とほぼ同等の商品を販売しているそうです。
前回の記事はこちら→http://www.r-toner.com/toner_blog/20160224/
まだまだ、間違えたり失敗することが多々ありますが、日々是精進、その経験を活かし皆さまのお役に立てる様に努力して参ります。
気を取り直して、第3回目は「Q３ リターン品とは？」
トナーを買う際に、時々目にするかと思いますが、リターン品って一体何なんでしょう？
おそらく、リターンというのだからカートリッジを返却したり回収してもらったりするのは、想像がつきます。
では、実際どういったものなのかというと・・・
まず最初に、リターン品とは、お客様のご使用済みトナーカートリッジを先に回収させていただき、その後、リサイクル加工をして、納品する商品です。
そして、リサイクル加工するのに、工場によって違いはありますが、1週間～2週間かかりますので、納期に時間がかかります。
商品によっては、空カートリッジが少なくリターン方法でしかリサイクル品がないという場合があることです。
リターン方法の強みは、新しい型番や古い型番等、あまり空のカートリッジがない商品でもご自身で空のカートリッジを持っていたらリサイクル可能ということです。
ただ、ここで注意しておいてもらいたいことは、カートリッジにはリサイクル限界回数があるので、限界に達している場合はリサイクル不可になります。
ちなみに
即納品はプール方式と一般的言われているそうです。
自分が使っていたカートリッジを使いたいならば、リターン品を注文すれば良いですし、
予備のカートリッジを持っておくのも大変、直ぐにカートリッジが欲しいとなれば、即納品を注文すれば良いと思います。
品質的は、リターン品でも即納品でもほぼ同等だそうです。
リサイクルトナー、純正品トナーなどの違い
トナーカートリッジやドラムカートリッジにはリサイクル品、純正品、海外純正品、汎用品などいくつかの種類があります。 それぞれ特徴がありますので、用途にあった商品をお選び下さい。
| 種類 | 説明 | コスト | 品質 |
|---|---|---|---|
| リサイクル品 | 使用済みのカートリッジを分解、洗浄、トナーの充填、消耗部品の交換などのリサイクル加工を行ったカートリッジです。印字枚数などは純正品と同等の仕様です。 | 純正品価格の約20～40% | 純正品と比べて不良率は少し高い |
| 純正品 | プリンターメーカーが製造しているカートリッジです。 | 高い | 良い。ただし不良率はゼロではない |
| 海外純正品 | プリンターメーカーが海外向けに製造したカートリッジを逆輸入した商品です。 | 純正品価格の約60～70% | 基本的に純正品と同じ |
| 汎用品 | プリンターメーカー以外の工場で製造された新品のカートリッジです。 | 純正品価格の約60～70% | 基本的に純正品と同等 |
品質保証・アフターサービス
安心トナーのリサイクルトナーが高品質な理由
- 国内工場で生産しているため製造精度が高い
- 品質・環境認定取得
弊社では、機種ごとに最良品質のリサイクル工場を複数社選定し、 出荷前には印字テストなど入念なチェックを実施し品質向上に取り組んでおります。
リサイクルでも、しっかり保証
- ご購入日より1年間の保証期間
- リサイクルカートリッジによるプリンター本体の故障保証
- 返金、返品保証（商品到着後7日以内、未使用、未開封品に限る）
リサイクルトナー・ドラムの品質には万全を期していますが、万が一リサイクルトナー・ドラムご使用に トラブルが発生した場合、良品との交換、返品、返金に応じます。
保証やアフターサービスに関する詳細はこちらお支払方法
クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込、代金引換のお支払方法にてご注文を承っております。
| お支払方法 | 手数料 | 領収書の発行 |
|---|---|---|
| クレジット決済 | 無料 | 別途郵送にて発送 |
| コンビニ決済 | 無料 | コンビニ店頭でお支払い時に発行 |
| 銀行振込 | お客様負担 | ご要望頂いたお客様のみ郵送 |
| 代金引換 | お客様負担 | 宅配時に運送会社より発行 |
配送と納期
4,500円以上で送料無料！平日15時までのご注文で最短当日発送。
弊社の販売するリサイクルトナーは国内の提携工場から、迅速な発送を行っております。各工場にはそれぞれ得意分野が異なる為、 ご注文いただいた商品毎に適切な工場を選定しております。また丁寧な梱包により配送中の振動や衝撃などによるトラブルを未然に 防いでおりますので安心してご利用いただけます。
| 配送地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道・東北・関東・関西・中国・四国・九州 | 660円 4,500円以上のご注文は送料無料 |
| 沖縄・離島 | 1,100円 10,000円以上のご注文は送料無料 |
商品種類と納期
ご注文いただくトナーの種類によって納期が異なります。リサイクルトナーは「在庫あり」商品と「リターン」商品があります。 リターン商品の場合、お客様のご使用済みカートリッジを回収後、リサイクル加工後、お送りさせて頂きます。
| 商品種類 | 納期 |
|---|---|
| リサイクル（在庫あり） | 平日15時までのご注文で当日発送 |
| リサイクル（リターン品） | ご使用済みカートリッジ回収から１週間～２週間 |
| 純正品・海外純正品・汎用品 | 純正は午前中までの注文で当日発送。 ※商品の種類、在庫状況等により異なりますので、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。 |