トナー、リサイクルトナー、再生トナー

保証

アフターサービス

弊社では、機種ごとに最良品質のリサイクル工場を複数社選定し、出荷前には印字テストなど入念なチェックを実施し品質向上に取り組んでおります。
万一、品質障害が発生した際のアフターサービスとして「ヘルプサポート」を立ち上げ、どんな障害でも対応しておりますのでご安心ください。

※商品の保証期間はご購入日から1年間とさせて頂いております。なにかお気づきの点がございましたら、お早めにご連絡頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

安心トナー 株式会社エコソル
受付時間   月~金 9:00~17:00(定休日 土日祝)
TEL:06-6796-7812
FAX:06-6796-7814

リサイクルトナー(ドラム)カートリッジの保証

ご購入日から1年以内のリサイクルトナー(ドラム)カートリッジについて以下の保証を致します。

安心トナーのリサイクルトナー(ドラム)は、再生(リサイクル)の度に消耗部品は新品に交換し、
徹底した印字テスト後出荷しております。

リサイクルトナーの品質には万全を期していますが、万一リサイクルトナーご使用中に印字トラブ
ルが発生した場合、リサイクルトナー(ドラム)カートリッジを無料にて良品とお取り替え致します。
また、お客様が商品にご満足頂けない場合は速やかに返品・返金に応じます。

但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承下さい。

  • 納入後の取り扱い不注意によるリサイクルトナーカートリッジ破損の場合
  • 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
  • 御買い上げから1年以上経過したリサイクルトナーカートリッジの場合
  • 既に90%以上トナーをご使用済みのリサイクルトナーカートリッジの場合
  • 不具合の発生したリサイクルトナーカートリッジが回収不能の場合
  • 調査の結果、リサイクルトナーカートリッジに異常が認められなかった場合
  • 火災、天災によるリサイクルトナーカートリッジの故障や損傷
  • 弊社から納品させて頂いた商品ではない場合
  • カートリッジ本体に工場識別用ロットシールの貼付がない場合

★いずれの場合におきましても誠意をもって対処させていただきます。

プリンター本体の保証

安心トナーのリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、
プリンターの修理費用は当社が負担いたします。
まず当社に御連絡をお願いいたします。

但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承下さい。

  • リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合
  • プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合

※まず弊社にご連絡をお願いいたします。
事前に弊社に連絡なくメーカー等で修理された場合の修理費用については当店の保証外となっておりますので、ご注意下さい。

リサイクルトナーで印字をする際のご注意

トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。

強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下いたします。
また、トナーカートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に
取り扱って下さい。
用紙が湿っていると、印字が薄くなったりかすれ等の原因となります。
ご使用されない用紙は包装紙に包んでおいて下さい。
床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。
また、特殊な用紙をご使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。

★万一不都合が発生した際に備え、あらかじめ予備トナー(ドラム)カートリッジをご用意頂くことをお奨め致します。

※不具合を感じましたら、まずは当社までご連絡をお願いいたします。

メーカーのメンテナンス等を先に呼ばれますとメーカーからメンテナンス料金を請求される場合がございます。
最初に弊社にご連絡頂けず、他者業者様への出張依頼などされました場合の費用は、弊社の保証外となっておりますので、ご注意ください。

リサイクルトナー、純正品トナーなどの違い

トナーカートリッジやドラムカートリッジにはリサイクル品、純正品、海外純正品、汎用品などいくつかの種類があります。 それぞれ特徴がありますので、用途にあった商品をお選び下さい。

種類 説明 コスト 品質
リサイクル品 使用済みのカートリッジを分解、洗浄、トナーの充填、消耗部品の交換などのリサイクル加工を行ったカートリッジです。印字枚数などは純正品と同等の仕様です。 純正品価格の約20~40% 純正品と比べて不良率は少し高い
純正品 プリンターメーカーが製造しているカートリッジです。 高い 良い。ただし不良率はゼロではない
海外純正品 プリンターメーカーが海外向けに製造したカートリッジを逆輸入した商品です。 純正品価格の約60~70% 基本的に純正品と同じ
汎用品 プリンターメーカー以外の工場で製造された新品のカートリッジです。 純正品価格の約60~70% 基本的に純正品と同等
トナーの種類に関する詳細はこちら

品質保証・アフターサービス

安心トナーのリサイクルトナーが高品質な理由

  • 国内工場で生産しているため製造精度が高い
  • 品質・環境認定取得

弊社では、機種ごとに最良品質のリサイクル工場を複数社選定し、 出荷前には印字テストなど入念なチェックを実施し品質向上に取り組んでおります。

リサイクルでも、しっかり保証

  • ご購入日より1年間の保証期間
  • リサイクルカートリッジによるプリンター本体の故障保証
  • 返金、返品保証(商品到着後7日以内、未使用、未開封品に限る)

リサイクルトナー・ドラムの品質には万全を期していますが、万が一リサイクルトナー・ドラムご使用に トラブルが発生した場合、良品との交換、返品、返金に応じます。

保証やアフターサービスに関する詳細はこちら

お支払方法

クレジット決済、コンビニ決済、銀行振込、代金引換のお支払方法にてご注文を承っております。

お支払方法 手数料 領収書の発行
クレジット決済 無料 別途郵送にて発送
コンビニ決済 無料 コンビニ店頭でお支払い時に発行
銀行振込 お客様負担 ご要望頂いたお客様のみ郵送
代金引換 お客様負担 宅配時に運送会社より発行
お支払い方法に関する詳細はこちら

配送と納期

4,500円以上で送料無料!平日15時までのご注文で最短当日発送。

弊社の販売するリサイクルトナーは国内の提携工場から、迅速な発送を行っております。各工場にはそれぞれ得意分野が異なる為、 ご注文いただいた商品毎に適切な工場を選定しております。また丁寧な梱包により配送中の振動や衝撃などによるトラブルを未然に 防いでおりますので安心してご利用いただけます。

配送地域 送料
北海道・東北・関東・関西・中国・四国・九州 650円
4,500円以上のご注文は送料無料
沖縄・離島 1,080円
10,000円以上のご注文は送料無料

商品種類と納期

ご注文いただくトナーの種類によって納期が異なります。リサイクルトナーは「在庫あり」商品と「リターン」商品があります。 リターン商品の場合、お客様のご使用済みカートリッジを回収後、リサイクル加工後、お送りさせて頂きます。

商品種類 納期
リサイクル(在庫あり) 平日15時までのご注文で当日発送
リサイクル(リターン品) ご使用済みカートリッジ回収から1週間~2週間
純正品・海外純正品・汎用品 純正は午前中までの注文で当日発送。
※商品の種類、在庫状況等により異なりますので、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
配送方法に関する詳細はこちら
お電話でのご注文・お問い合わせ
月~金 9:00~17:00(定休日 土日祝)
06-6796-7812
FAXでのご注文
24時間受付中! FAXご注文用紙はこちら
06-6796-7814
WEBでのお問い合わせ
24時間受付中!